O início de actividade está registado no ano de 1911 com o nome de Joaquim Crisóstomo da Silva Santos. Da actividade da empresa fazia parte:

- Fabrico de móveis de estilo

- Confecção de colchões em palha de milho e almofadas em sumaúma

- Confecção de cortinados e reposteiros

Durante a 1ª Grande Guerra alguns operários da fábrica foram combater e regressaram com exigências salariais às quais o Sr. Joaquim Crisóstomo não quis atender tendo fechado a fábrica. Alguns operários foram estabelecer-se no norte de Portugal criando aí pequenas empresas.
O empresário decidiu abrir novas oficinas, agora no Pátio dos Castilhos, Rua Quebra Costas e Rua Fernandes Tomás (a actual sede da empresa). Os móveis eram adquiridos em branco sendo posteriormente trabalhados por operários especializados: entalhadores, marceneiros, carpinteiros. As ferragens eram aplicadas e os acabamentos personalizados. Também trabalhavam nas oficinas algumas costureiras.

Após o seu falecimento ficou a gerir a firma o seu filho mais novo, Álvaro Teixeira Santos passando a denominação da empresa para Joaquim Crisóstomo da Silva Santos, Suc. Lda, (01/01/1969) tendo mantido a mesma actividade. Chegou a desenhar alguns móveis peças únicas. Com a mobilização militar e a ida para Angola do seu gestor, a empresa manteve apenas a actividade de decoração.
Com o seu regresso e por influência da esposa, professora de Desenho e entusiasta da Tapeçaria de chão e parede, iniciou uma nova etapa no desenvolvimento da empresa. Tendo sempre o intuito de inovar e desenvolver, investigou os materiais utilizados, técnicas e pontos procurando formas de facilitar o trabalho da tapeçaria.
Inventou uma nova tela – Juta Decimétrica – patenteada, que facilitava a aprendizagem do ponto de arraiolos, vindo a revelar-se um auxiliar precioso na manufactura dos tapetes, reduzindo em cerca de 40% o tempo gasto na sua confecção.

A empresa editou uma revista com carácter didáctico : “Tapeçaria Portuguesa” onde o público em geral pode encontrar:

- A história dos Tapetes de Arraiolos

- Como executar um Tapete de Arraiolos

- Técnicas do ponto como: contornos, cantos, enchimento, acabamentos e franja

Desenhos originais :

Entretanto o ramo de actividade foi-se alargando e lançou no mercado:

Telas pintadas para meio-ponto

Tecidos próprios para execução de ponto cruz, meio-ponto, pontos lançados, bordados regionais, esmirna e fada-do-lar

Fios específicos para cada tapeçaria ou bordado: lã, acrílico e algodão

Acessórios: agulhas, bastidores, teares de franja e outros

Actualmente, dedica-se à distribuição no país, de artigos para a confecção manual de tapeçaria e bordados.